Team

Du liebst den Kontakt zum Kunden und hilfst Anwendern mit wertvollen Tipps? Du vermittelst zwischen Kunden und Entwicklern, um die Software voran zu bringen? Dann bewirb Dich jetzt!

DOBRICK + WAGNER entwickelt innovative Softwarel√∂sungen f√ľr ‚Äěeinen guten Zweck‚Äú:
Soziale Einrichtungen sparen mit unserer ERP-Software VIA-S wertvolle Zeit. Zeit, die den betreuten Menschen in der Behindertenhilfe zugutekommt. F√ľr unser Supportteam suchen wir nun Verst√§rkung! Du liebst den Kontakt zum Kunden und hilfst Anwendern mit wertvollen Tipps? Du vermittelst zwischen Kunden und Entwicklern, um die Software voran zu bringen? Dann bewirb Dich jetzt als:

Supportmitarbeiter (m/w/d)

Deine Aufgaben

  • Du √ľbernimmst den First-Level-Support und bist erster Ansprechpartner f√ľr unsere Kunden.
  • Du nimmst die Anforderungen unserer Kunden auf, setzt sie in L√∂sungen um und bringst die Erkenntnisse f√ľr Verbesserungen in unsere Produkte, Dienstleistungen und Prozesse ein.
  • Durch Deine T√§tigkeit pflegst Du die Kundenbeziehungen, erkennst Potentiale und tr√§gst dadurch zu einem kontinuierlichen Wachstum unseres Unternehmens bei.
  • Die Erstellung von Projektunterlagen sowie die √úbernahme von Helpdesk-T√§tigkeiten und
    Softwaretests runden Deine Tätigkeit ab.

Klingt gut? Das solltest Du mitbringen

  • kaufm. Ausbildung mit Interesse f√ľr die Personalverwaltung und -abrechnung
  • idealerweise Kenntnisse der Sozialwirtschaft (keine Voraussetzung)
  • gutes IT-Verst√§ndnis und sicherer Umgang mit den MS Office-Produkten
  • sehr gute Kommunikationsf√§higkeit sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • kommunikative und selbstst√§ndige Arbeitsweise als auch Teamf√§higkeit
  • Organisationsf√§higkeit, Eigenverantwortung sowie Lernbereitschaft

Dein neues Team

  • motiviertes, engagiertes, innovatives Team sowie flache Hierarchien und offene Kommunikation
  • unbefristeter Vertrag (auch in Teilzeit) mit dem Ziel einer vertrauensvollen, langfristigen Zusammenarbeit
  • Weiterentwicklung durch bezahlte Fortbildungen
  • flexible Arbeitszeiten
  • modernes Arbeitsumfeld mit Blick auf das BVB-Trainingsgel√§nde
  • die M√∂glichkeit im Homeoffice zu arbeiten
  • leistungsorientiertes Gehalt mit Bonussystem
  • und nat√ľrlich eine kostenfreie Kaffee-Flatrate und Firmenevents

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Bewerbungsunterlagen per Mail an:
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Frau Birgit Dobrick

DOBRICK + WAGNER SOFTWAREHOUSE GMBH
Hohenbuschei-Allee 2
44309 Dortmund

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